Regulamin serwisu

Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od: 12 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego surkomp.pl (dalej: „Serwis”) i został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest Rafał Sugiera, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, zamieszkała: ul. Rozłucka 2/18, Warszawa, e-mail: surkomp@surkomp.pl, tel.: 508-532-222 (dalej: „Usługodawca”).
  3. Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje usługi Usługodawcy w zakresie monitoringu wizyjnego i sieci LAN/WiFi.
  4. Podstrona „Strony WWW” prezentuje usługi partnera – KCD Studio (Dawid Maciaszek, kcdstudio.com, kontakt@kcdstudio.com). Usługi projektowania i wykonywania stron internetowych oraz usługi powiązane (hosting, SEO, kampanie reklamowe) świadczy KCD Studio, z którym zawierana jest umowa (rozliczana za pośrednictwem useme.com). Usługodawca nie jest stroną tej umowy. Formularz na tej podstronie jest usługą KCD Studio i podlega regulaminowi KCD Studio.

§ 2. Rodzaje usług elektronicznych

  1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie treści Serwisu,
    • formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
  2. Umowa o korzystanie z treści Serwisu zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zawierana jest z chwilą wysłania wiadomości i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi lub rezygnacji z kontaktu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari). Do korzystania z formularza potrzebny jest aktywny adres e-mail.

§ 4. Zasady korzystania

  1. Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste osób trzecich, a także wysyłanie niezamówionych informacji handlowych (spamu).
  2. Korzystanie z Serwisu wiąże się z typowymi zagrożeniami korzystania z internetu, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy phishing. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego i przeglądarki.

§ 5. Informacje handlowe i ceny

  1. Informacje o usługach i cenach prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
  2. Warunki konkretnej usługi (zakres, cena, termin, sposób płatności) ustalane są indywidualnie i potwierdzane przez strony przed rozpoczęciem prac, co najmniej w formie wiadomości e-mail.
  3. Umowy zawierane z konsumentami poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość podlegają przepisom ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym w zakresie prawa odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje przekazujemy przed zawarciem umowy.

§ 6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres surkomp@surkomp.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą e-mailową.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

§ 7. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies – Polityka cookies.

§ 8. Prawa autorskie

Treści, grafiki i układ Serwisu są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu). Zmiany obowiązują od dnia publikacji w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.